実現可能な即日配送サービスの連携
新たに開始する即日配送サービスは、利用者がオンラインから宅配して欲しい商品を注文し、ウォルマートのスタッフがピックアップしたものをドライバーが自宅まで届けてくれるサービスだ。配送料として7ドルから10ドルが発生し、ウォルマートに支払う形となる。
まずは小規模で開始して顧客の反応を確かめる。「Uber」と連携したサービスはアリゾナ州フェリックス、「Lyft」はコロラド州デンバーで2週間以内に開始する予定。ウォルマートは、オンラインで注文して店舗でピックアップできるサービスや、車に乗車したまま受け取れるサービスの拡充を進めているほか、即日配送サービスの「Deliv」と連携したサービスもフロリダ州マイアミの「Sam’s Club」でビジネスメンバー向けに密かに展開している。
即日配送サービスの模索が続くウォルマートだが、自社トラックを使わない形での配送サービスがうまくいけば、一気に対象エリアが拡大することになりそうだ。
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