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三越伊勢丹、高級アイテム専門のオンラインストア「NOREN NOREN」をオープン

イイヅカアキラ

CX特化型メディア「XD（クロスディー）」

XD（クロスディー）

ユーザーとしての自分を忘れない。ホットリンク飯髙氏が語る、SNS時代の企業が顧客と向き合うために必要な視点
Alibabaの近未来型ホテルから考える、テクノロジーがもたらす宿泊体験の未来
トヨタが挑戦する新しい移動体験づくりとは？「移動3.0時代～MaaSが変える都市型移動の未来と次世代モビリティ～」イベントレポ
顧客を“共犯者”にする、アパレルブランド「ALL YOURS」流の顧客体験の作り方
お客様の心に触れるスタッフは“売り手”でなく“伝え手”だ―― 中川政七商店「らしさ」の先にあるもの
旅行業界における「店舗」の価値とは。池袋パルコに生まれた、“旅のはじまり”を作る空間が教えてくれたことー H.I.S.
女性の約6割が「スマホのみ」でネットを利用。各SNSを使い分ける女性ユーザーたちと企業はどう付き合う？
小売トレンドを市場力と業界浸透率から分析！顧客体験に起きる9つの変化とは
SXSWが発表した「2019年のトレンド」5選。テクノロジーの進化が、サービス体験にもたらす変化とは
IKEAが自動運転時代の新たな車内体験を提案？生活のイノベーションラボ「SPACE10」発のアイデア

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オフィス家具の月額レンタルサービス「Kaggレンタル」開始ーすべて新品で月額990円〜
ZOZO、完全オーダーメイドのビジネススーツを販売開始ーシャツとセットで24,800円で提供

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