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GMOペパボは、同社が運営するネットショップ作成サービス「カラーミーショップ byGMOペパボ」において、大規模ショップの利用を想定した「プレミアムプラン」の提供を1月10日より開始した。
「プレミアムプラン」は、カラーミーショップ史上最高のサポートを提供する新プランとして登場した最上級プラン。「ECアドバイザー」による伴走型のサポートが受けられるほか、より高度な運営を実現するための新機能の提供、業界最安水準の決済手数料などのサービスを提供する。月額利用料は39,600円。
「ECアドバイザー」に関しては、直通の相談窓口を設けるほか、事業者と定期的なミーティングによるショップ運営の課題解決に向けた提案や、アクセス分析などのデータに基づいた定期レポートを提供。ショップの悩みや課題を深く理解して伴奏型のサポートを実施していく。
ECアドバイザーが提供する主なサービス
- ECアドバイザー直通の相談窓口（メール/電話）
- 定期的なショップ運営レポートの提供
- アクセス解析に基づく提案
- 課題解決のためのアプリ・機能提案
- 他ショップ事例の紹介（施策成功例など）
- クローズドセミナーや懇親会への招待
「プレミアムプラン」に提供する新機能としては、ロイヤルカスタマー育成に活用できる「会員ランク」機能や、発売前に予約注文が受けられる「予約販売」機能、Googleタグマネージャーとの連携を可能にする「タグ管理 for GTM」の3つを提供。「会員ランク」は、会員をランク分けしてランクに応じた特典を提供できる機能で、ランクに応じた情報を配信できるようになっている。
決済手数料に関しては、レギュラー・ラージプランでクレジットカード決済が4.0％〜だったところ、3.14％〜と、これまでより低価格な手数料で提供。月商200万円以上のショップであれば月々のコストを抑えられるプランになっているとのことだ。
なお、2023年2月28日までの契約で初期費用（22,000円）が無料になるキャンペーンを実施する。
プレミアムプラン
https://shop-pro.jp/plans/premium
