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コスメティックブランド「SHIRO」は、新たにビデオ通話で製品についての相談に応じる「SHIROのオンライン相談」を10月19日から開始する。直営店舗がない地域に住む顧客をはじめとした、より多くの人に安心して買い物ができるようサービスを提供します。
「SHIROのオンライン相談」では、製品やサービスに関する相談をはじめ、スキンケアやメイクアップに関することや、ギフト選びについての相談に応じる。
事前予約によりじっくりと相談できる「予約して相談する（最大30 分間）」と、すぐに相談したい際の「今すぐ相談する（15分間程度）」の2種類の窓口を用意しており、いずれもビデオ通話を用いたカウンセリングとなる。実施時間は平日の10時〜17時。
利用するにあたり専用アプリをダウンロードは不要で、ブラウザから利用できるとのことだ。
