
注文は自分のスマートフォンか店頭のタブレットから
丸井錦糸町店の2Fに新たにオープンした店舗は「ラクチンきれいシューズ Fit Studio」。丸井のオリジナル婦人靴「ラクチンきれいシューズ」を販売する。店舗では自由に納得いくまでシューズを試すことが可能で、無料で足の計測やサイズ調整などのサポートも実施する。気に入ったシューズが見つかった場合は、売り場では販売せず、自身のスマートフォンか店頭のタブレットから注文する形となる。最短2日で自宅まで届けてもらえる。

年間60回の「モノづくり会議」で、約1000名の顧客にサンプルを履いてもらい、履き心地やデザインの確認と修正をくり返したうえで製品化した。靴のサイズは19.5cm~27.0cmの16サイズで幅広く揃えている。
パンプス、ブーツ、サンダル、カジュアルシューズなどを展開しており、2010年のデビューから累計340万足を販売している。
店舗では購入後の修理にも対応するという。顧客のサポート窓口としても活用されることになりそうだ。