By スタートトゥデイが運営するファッションショッピングサイト「ZOZOTOWN（ゾゾタウン）」は、利用客が商品を購入する際に、下取りによる割引が受けられる新サービス「買い替え割」の提供を11月15日から開始した。
下取り予定アイテム分をその場で割引
「買い替え割」は、「ZOZOTOWN」で商品を購入する際に、過去に購入した商品から下取りに出したいアイテムを選択することで、それらのアイテムの下取り金額分がその場で割引されるサービス。
利用手順は、注文内容の確認ページに表示される「お客様の下取りアイテムはこちら」というボタンを押すことで、過去に購入した下取り対象となるアイテムが表示されるので、そこから下取りに出したいアイテムを選択するだけ。
下取り価格は選択時に確認することができ、その場で下取り金額分の割引が適用される。
下取り金額が注文金額を上回った場合は、支払い金額が0円になることに加え、差額分がZOZOポイントとして支給される。
1注文につき下取り点数は20点までで、割引は最大9,900円までとなる。
下取りに指定したアイテムは、購入した商品の配送時に同梱される「下取りアイテム送付用バッグ」に入れて返送すればよく、下取りしたアイテムは「ZOZOUSED（ゾゾユーズド）」にて販売される。
スタートトゥデイは、以前から一部のユーザーを対象に下取り割引サービスの試験運用をしており、好感触を得ていることを明らかにしていた。今回全ユーザーを対象とした本格運用を開始する形だ。
同社は売りやすい仕組みを提供することで、クローゼットに眠ってしまっている商品を掘り起こし、「古着を売って新品を買う」好循環を生み出すことを狙う。
