東京モールズデベロップメントは、SHIBUYA109の各施設のウェブサイトや通販サイトを統合し「SHIBUYA109ブランドサイト」として10月9日にリニューアルオープンした。
各施設サイトと通販サイトを統合しリニューアルオープン
今回のリニューアルにより、これまで各施設ごとに運営してきた8つの施設サイトと2つの通販サイトを統合したほか、同社が展開する「109ニュースシブヤ編集部」との連携を開始。これにより、各コンテンツの連動を図り、ユーザーのニーズを1つに集約したサイトとした。
リアル店舗とECサイトの商品や在庫データの連携も行い、取扱商品数の向上と作業効率化を図る。
今後は、新サイトを中心に店舗やカタログ、ソーシャルメディアなどの複数のチャンネルで同じキャンペーンやビジュアルで展開することでSHIBUYA109の世界観を力強く発信していく。
新たな取り組みとして、タブレット端末で通販サイトの情報を活用した接客も一部店舗で開始するとのことだ。