By Amazon.co.jpは、リフォームに関する商品やサービスを取扱う「リフォームストア」を6月30日にオープンした。価格を工事費込みの定額料金で提供し、ネットでのリフォームの申し込みをしやすくした。
開始時には、積水ハウスグループ、大和ハウスリフォーム、ダスキンの3社が商品を提供する。
左からアマゾンジャパン代表のジャスパー・チャン氏、大和ハウスリフォーム代表の杉浦氏、積水ハウス代表の阿部氏、ダスキン代表の山村氏
工事費込みの定額料金で提供
「リフォームストア」では、積水ハウスグループと大和ハウスリフォームからキッチン・洗面台・ユニットバス・トイレなどのリフォーム商品、ダスキンからはリフォーム後に必要となるハウスクリーニングサービスを提供する。
価格に関しては、交換・取り付けに必要となる工事費をパッケージにした定額料金で用意した。施工費は同じ商品でも施工内容や地域によって価格が異なるのが一般的だが、Amazonでは全国一律の定額料金で提供することで、価格やサービス内容を明確にし、購入の判断をしやすくする仕組みを整えている。
積水ハウスグループでは、「定額パッケージ型リフォーム」を実現するうえで、同社が持つ何十万件のリフォーム実績をもとに価格を算出しているという。
契約から施工の流れに関しては、Amazonから注文すると施工会社からメールか電話で連絡があり、訪問日時の調整のうえ現場調査をかねた打ち合わせのための訪問がある。ここまで無料で対応し、工事内容や金額などに納得した場合は契約とともにAmazonにてカード決済が行われ、実際の工事が行われる。
Amazonは今後も取扱い商品やサービスを順次拡大していく予定だ。
Amazon リフォームストア
http://amazon.co.jp/reform/
