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Google、優良なECサイトを認定する「認定ショップ プログラム」を開始

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Googleは12月6日、米国で2012年より提供している「Google 認定ショップ プログラム」を日本でもパイロット版として運用を開始した。
このプログラムはオンラインショップで買い物するユーザーの不安を解消することを目的としたプログラムで、正確な配送と優れた顧客サービス実績を持つショップに対して「Google 認定ショップ バッジ」が授与されるもの。
バッジを授与されたショップを訪問すると、右下に「Google 認定ショップ バッジ」が表示され、マウスを合わせるとショップの配送や顧客サービス実績、購入補償を確認することができる。
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さらに、Google 認定ショップでの買い物で何らかの問題が発生した場合は、Googleから最大10万円の購入補償を含む問題解決サポートを受けることが可能で、ユーザーは安心して買い物をすることができる。
開始時には以下のショップが優良ショップとして認定されている。

ショップオーナーは認定ショッププログラムに無料で参加することができる。現在は一部の店舗のみを対象としているが、申し込みをしておけば対象範囲が広がった際に連絡を受けることができる。


Google 認定ショップ
http://www.google.co.jp/certifiedshops/
ショップ向けの情報
http://www.google.co.jp/certifiedshops/for-businesses/

イイヅカ アキラ
Shopping Tribe編集長。Web制作会社にデザイナー、ディレクターとして従事後、フリーを経て、現在は株式会社プレイドに所属。

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