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ガイアックス、台湾のフリマアプリ「maipple」へ出資

イイヅカアキラ

CX特化型メディア「XD（クロスディー）」

XD（クロスディー）

顧客の熱狂はマーケティングからは生まれない──領域が溶け合う時代に求められるCX #CXDIVE
「 D2Cにおける商品と店舗は、音源とライブの関係と同じ」D2Cブランドはどう顧客の期待に応えるべきか　#D2CBrandShowcase
世の中の定番を新たに生み出す「THE」は、“今”にとらわれず、普遍性を追い求める
「ここにしかない」ものはない。けれど滞在したくなる羽田空港新施設「THE HANEDA HOUSE」
顧客の変化に合わせて提供するシャンプーも変えていくーパーソナライズヘアケア「MEDULLA」を刷新
座席からスマホで注文。事前予約アプリ「O:der」の新たなサービスは飲食店での“注文ストレス”をなくせるか
「カスタマージャーニーは要らない」――最先端のCXは顧客に託すことから生まれる #icc_fukuoka2019
「パーソナライズ」の極意はラジオにあった？経営者らが語った、今消費者が求めるCXとは #icc_fukuoka2019
マクドナルドが「未来型店舗体験」で大切にしたのは“人”
好みを可視化し、パーソナルなコーヒーを届ける。UCCの「My COFFEE STYLE」が変える“家淹れ”の体験とは

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